Les bases de la psychologie industrielle et organisationnelle

par Mariane

La psychologie industrielle et organisationnelle est la branche de la psychologie qui applique les théories et principes psychologiques aux organisations. Souvent appelée psychologie IO, cette combinaison de psychologie industrielle et de psychologie organisationnelle se concentre sur la compréhension des facteurs de productivité en milieu de travail et des problèmes liés au bien-être physique et mental des employés.

Les psychologues industriels et organisationnels effectuent une grande variété de tâches, notamment l’étude des attitudes et du comportement des travailleurs, l’évaluation des entreprises et la formation au leadership. L’objectif principal de ce domaine est d’étudier et de comprendre le comportement humain sur le lieu de travail, et il peut être utilisé dans une variété d’industries.

Qu’est-ce que la psychologie industrielle et organisationnelle ?

Vous pouvez considérer la psychologie industrielle et organisationnelle comme ayant deux aspects principaux : la psychologie industrielle et la psychologie organisationnelle.

Psychologie industrielle

Le rôle principal du côté industriel de la psychologie industrielle et organisationnelle est d’apprendre à faire correspondre au mieux les individus à des rôles professionnels spécifiques. Ce segment de la psychologie IO est aussi parfois appelé psychologie du personnel.

Les personnes qui travaillent dans ce domaine peuvent évaluer les caractéristiques des employés, puis les associer à des emplois dans lesquels ils sont susceptibles de bien performer. Les autres principaux objectifs qui relèvent du côté industriel de la psychologie IO incluent la formation des employés, l’élaboration de normes de performance au travail et la mesure de la performance au travail.

Psychologie organisationnelle

Le côté organisationnel de la psychologie IO est plus axé sur la compréhension de la façon dont les organisations affectent le comportement individuel. Les structures organisationnelles, les normes sociales, les styles de gestion et les attentes des rôles sont tous des facteurs qui peuvent influencer la façon dont les gens se comportent au sein d’une organisation.

En comprenant ces facteurs, les psychologues IO espèrent améliorer les performances et la santé individuelles tout en bénéficiant à l’ensemble de l’organisation.

Bien que la psychologie industrielle et organisationnelle soit un domaine appliqué, la recherche théorique fondamentale est également essentielle. Avec ses racines dans la psychologie expérimentale, la psychologie IO a un certain nombre de sous-domaines différents tels que l’interaction homme-ordinateur, la psychologie du personnel et les facteurs humains.

Domaines clés de la psychologie IO

D’après le livre de Muchinsky, Psychologie appliquée au travail : une introduction à la psychologie industrielle et organisationnellela plupart des psychologues industriels et organisationnels travaillent dans l’un des six domaines principaux:

  • Sélection des employés: Ce domaine implique l’élaboration d’évaluations de sélection des employés, telles que des tests de sélection pour déterminer si les candidats sont qualifiés pour un poste particulier.
  • Ergonomie: Le domaine de l’ergonomie implique la conception de procédures et d’équipements conçus pour maximiser les performances et minimiser les blessures.
  • Développement organisationnel: Les psychologues IO qui travaillent dans ce domaine aident à améliorer les organisations, souvent en augmentant les bénéfices, en repensant les produits et en améliorant la structure organisationnelle.
  • Gestion des performances: Les psychologues IO qui travaillent dans ce domaine développent des évaluations et des techniques pour déterminer si les employés font bien leur travail.
  • La formation et le développement: Les professionnels de ce domaine déterminent souvent le type de compétences nécessaires pour effectuer des tâches spécifiques et élaborent et évaluent les programmes de formation des employés.
  • La vie de travail: Ce domaine se concentre sur l’amélioration de la satisfaction des employés et la maximisation de la productivité de la main-d’œuvre. Les psychologues IO dans ce domaine pourraient travailler pour trouver des moyens de rendre les emplois plus gratifiants ou concevoir des programmes qui améliorent la qualité de vie au travail.

Sujets de psychologie industrielle et organisationnelle

Voici quelques-uns des sujets spécifiques abordés par les experts en psychologie industrielle et organisationnelle :

  • Motivation de l’employé: Les professionnels dans ce domaine peuvent également utiliser des principes psychologiques pour aider à garder les travailleurs motivés.
  • Tests des employés: Les principes et tests psychologiques sont souvent utilisés par les psychologues IO pour aider les entreprises à sélectionner les candidats les mieux adaptés à des postes spécifiques.
  • Direction: Les psychologues IO peuvent travailler pour aider les dirigeants à développer de meilleures stratégies ou former les managers à utiliser différentes compétences en leadership pour gérer plus efficacement les membres de l’équipe.
  • La conception des produits: Certains psychologues IO sont impliqués dans le développement de produits de consommation ou de travail.
  • Diversité en milieu de travail: Dans le domaine de la psychologie organisationnelle, les professionnels de ce domaine peuvent aider les entreprises à développer des pratiques d’embauche favorisant une plus grande diversité ainsi qu’à former les employés à la diversité et à l’inclusion.
  • Performances en milieu de travail: Les psychologues IO étudient souvent le comportement sur le lieu de travail afin de concevoir des environnements et des procédures qui maximisent les performances des employés.

Personnes importantes dans l’histoire de la psychologie IO

Il y a eu plusieurs personnalités éminentes dans le domaine de la psychologie IO, notamment:

  • Frederick W.Taylor: Taylor était un ingénieur en mécanique qui a publié un livre influent sur l’amélioration de l’efficacité industrielle.
  • Hugo Munsterberg: Munsterberg était un psychologue appliqué qui a écrit un premier texte sur la façon dont la psychologie pouvait être utilisée à des fins industrielles, professionnelles et organisationnelles. Son travail a eu un impact important sur le développement précoce du domaine.
  • James McKeen Cattell: Cattell a été l’un des premiers partisans de l’étude de l’influence des différences individuelles sur le comportement humain.
  • Kurt Levin: Lewin était un psychologue appliqué influent qui a décrit un certain nombre de styles de leadership que les gens peuvent présenter. Son travail s’est également concentré sur l’examen de toutes les forces qui influencent une situation plutôt que sur la simple prise en compte du comportement individuel.
  • Robert Yerkes: Yerkes était un psychologue connu pour son travail dans le domaine des tests d’intelligence. Il a développé les tests d’intelligence Alpha et Beta pour l’armée américaine, qui ont été utilisés pour évaluer les recrues militaires pendant la Première Guerre mondiale. Les scores aux tests ont été utilisés pour déterminer les capacités des répondants, y compris la capacité de servir et le potentiel de leadership.

Carrières en psychologie IO

L’intérêt pour les carrières en psychologie industrielle et organisationnelle s’est accru.

Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis a prédit que la psychologie IO serait l’une des carrières à la croissance la plus rapide, et les salaires ont augmenté de plus de 10% par an.

Selon les statistiques sur l’emploi du Bureau of Labor Statistics, le salaire annuel moyen des psychologues IO en mai 2016 était de 109 030 $. Les 10 % inférieurs des psychologues IO gagnaient environ 51 350 $ et les 10 % supérieurs gagnaient en moyenne 184 380 $, avec un salaire annuel médian de 192 150 $.

Comme pour les autres domaines de spécialité, les salaires varient en fonction de divers facteurs, notamment l’emplacement géographique, la formation, le domaine d’emploi et les années d’expérience dans le domaine. Les personnes titulaires d’une maîtrise ou d’un doctorat obtiennent également des salaires annuels plus élevés.

En général, les habitants des grandes zones urbaines trouveront plus d’opportunités d’emploi ainsi que des salaires plus élevés, bien que ces avantages s’accompagnent souvent d’un coût de la vie plus élevé.

Les États employant le plus de psychologues IO sont la Virginie, le Massachusetts, la Pennsylvanie, le Missouri et le New Jersey. Les professionnels travaillant en Virginie gagnaient en moyenne 126 220 $, tandis que ceux employés dans le Massachusetts gagnaient en moyenne 75 660 $.

Le département américain du Travail rapporte que les salaires varient également considérablement en fonction de l’industrie dans laquelle les psychologues industriels et organisationnels sont employés. Le salaire annuel moyen pour diverses industries est le suivant :

  • Collèges, universités et écoles professionnelles : 70 360 $
  • Services-conseils en gestion, scientifiques et techniques : 95 470 $
  • Services de recherche et développement scientifique : 149 780 $
  • Gouvernement de l’État : 66 600 $

Qui devrait étudier la psychologie industrielle et organisationnelle ?

Les étudiants qui souhaitent appliquer des principes psychologiques à des contextes réels devraient envisager la psychologie industrielle et organisationnelle. Si vous avez un fort intérêt pour la psychologie ainsi que pour des sujets connexes tels que la conception de produits, l’informatique, les statistiques et l’ingénierie, cela peut être le domaine idéal pour vous.

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